RISIKO KALAU KITA ABAIKAN SAMAN SIVIL — PENGHAKIMAN INGKAR KEHADIRAN & PELAKSANAAN PENGHAKIMAN

Dikemas kini pada: 15 Januari 2026

Antara kesilapan paling besar yang sering berlaku dalam kes-kes saman sivil ialah kepercayaan awam bahawa jika kita elak menerima saman atau tidak buat apa-apa selepas menerimanya, maka tindakan undang-undang itu akan terhenti. Hakikatnya, anggapan ini bukan sahaja salah, malah boleh membawa kesan yang tersangat berat.

Artikel ini menerangkan secara jelas apa yang boleh berlaku apabila saman diabaikan, termasuk bagaimana Penghakiman Ingkar Kehadiran diperoleh dan bagaimana penghakiman tersebut boleh dilaksanakan terhadap harta, akaun bank, dan dalam kes tertentu, membawa kepada kebankrapan.

Salah Faham Tentang Mengelak atau Abaikan Saman

1. Ramai dari kita yang menyangka bahawa dengan keengganan atau mengelak menerima saman atau tidak memberi sebarang respon, pihak yang menyaman akan memberhentikan tindakannya.

2. Kenapa? Kerana ramai orang awam di kalangan kita mempunyai kecenderungan psikologi out of sight, out of mind apabila berhadapan dengan saman sivil atau apa-apa tindakan undang-undang.

3. Selagi surat saman itu tidak berada di depan mata, selagi tiada penghantar saman datang mengetuk pintu, kita semua cenderung menganggap masalah itu boleh ditangguhkan atau akan hilang dengan sendirinya.

4. Ada yang menyimpan dokumen saman di dalam laci, ada yang sengaja tidak membuka surat berdaftar, dan ada juga yang memilih untuk tidak bertanya atau mendapatkan nasihat kerana takut mendengar jawapan yang tidak menyenangkan.

5. Hakikatnya, dalam undang-undang sivil, masalah tidak hilang hanya kerana kita tidak memandangnya.

6. Proses Mahkamah terus berjalan sama ada kita mengambil tahu atau tidak, dan sikap menangguh inilah yang sering menjerumuskan seseorang ke dalam keadaan yang jauh lebih sukar untuk diselamatkan kemudian.

7. Walaupun kebiasaannya saman perlu diserahkan melalui salinan bercetak secara serahan tangan atau pos berdaftar, undang-undang juga membenarkan penyampaian ganti dalam keadaan tertentu.

8. Penyampaian ganti ini tidak memerlukan pengesahan penerimaan daripada kita. Apabila Mahkamah membenarkannya, penyerahan tersebut dianggap sempurna walaupun kita langsung tidak mengambil tahu tentang saman itu.

Apa Itu Penghakiman Ingkar Kehadiran dan Bagaimana Ia Berlaku

9. Apabila kita gagal memasukkan kehadiran atau memfailkan pembelaan dalam tempoh yang ditetapkan, pihak Plaintif berhak memohon penghakiman ingkar. Dalam situasi ini, Mahkamah boleh membenarkan tuntutan tanpa mendengar sebarang hujahan daripada pihak kita.

10. Apa yang lebih membimbangkan, Penghakiman Ingkar bukan sekadar satu keputusan di atas kertas. Ia adalah penghakiman yang sah dan boleh dikuatkuasakan sepenuhnya. Pada peringkat ini, peluang kita untuk mempertikaikan kes menjadi jauh lebih sempit berbanding jika kita bertindak dari awal.

Fasa Pelaksanaan: Garnis, Penyitaan dan Tindakan Lanjut

11. Selepas penghakiman diperoleh, langkah seterusnya ialah pelaksanaan. Di sinilah ramai Defendan mula panik kerana tindakan Mahkamah mula menyentuh harta dan kewangan mereka secara langsung.

12. Antara tindakan pelaksanaan yang lazim termasuklah prosiding garnishment terhadap akaun bank, perintah penyitaan dan penjualan aset, serta saman penghutang penghakiman.

13. Dalam kes hutang yang besar, pihak Plaintif juga boleh memulakan prosiding kebankrapan terhadap Defendan.

Kenapa Bertindak Lambat Menjadi Jauh Lebih Mahal

14. Dalam banyak kes di Mahkamah, Defendan hanya mula mencari peguam apabila aset mereka hampir disita, akaun bank hendak digarnis, atau notis kebankrapan telah dikeluarkan. Pada tahap ini, kos guaman dan kerumitan proses meningkat berkali ganda.

15. Kita bukan sahaja perlu memfailkan permohonan untuk mengetepikan penghakiman ingkar, tetapi juga permohonan untuk menangguhkan pelaksanaan.

16. Proses ini lebih sukar, lebih teknikal, dan undang-undang secara prinsip tidak melindungi pihak yang cuai atau sengaja mengabaikan hak mereka sendiri.

17. Tambahan pula, apabila kes telah berada di peringkat pelaksanaan, ruang untuk rundingan atau penyelesaian di luar Mahkamah menjadi semakin sempit. Kuasa tawar-menawar kita jatuh dengan ketara kerana pihak lawan sudah memegang penghakiman yang sah.

18. Oleh yang demikian, jangan sekali-kali mengabaikan saman yang kita terima. Sejurus sahaja kita menerima saman, rujuklah peguam yang berpengalaman dan dapatkan nasihat dengan segera.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN ABAIKAN SAMAN SIVIL

1. Jika kita tak terima saman secara fizikal, adakah kes boleh diteruskan?
Ya. Melalui penyampaian ganti yang dibenarkan Mahkamah, penyerahan saman tetap dianggap sah walaupun kita tidak menerimanya secara fizikal.

2. Bolehkah Penghakiman Ingkar dibatalkan?
Boleh, tetapi prosesnya sukar, melibatkan kos tambahan dan bergantung kepada alasan-alasan yang dikemukakan.

3. Adakah tindakan mengabaikan saman akan menutup peluang rundingan?
Dalam banyak keadaan, ya. Apabila kes sudah sampai ke peringkat pelaksanaan, ruang rundingan menjadi sangat terhad.

_______________________

MACAM MANA NAK SEMAK SAMAN SIVIL TERHADAP AKU (ONLINE / MAHKAMAH)?

Dikemas kini pada: 08 Januari 2026

Bila kita menerima satu dokumen yang mendakwa kita telah disaman secara sivil, reaksi paling biasa ialah rasa tidak percaya dan defensif. Adakah betul saman yang diterima adalah saman yang tulen dan sebenar? Atau sekadar surat ugutan atau scam? Soalan ini sangat munasabah, kerana implikasi saman sivil bukan kecil.

Artikel ini menerangkan secara praktikal bagaimana kita boleh menyemak ketulenan saman sivil yang diterima, mengenal pasti mahkamah yang terlibat, serta memahami status kes menggunakan nombor kes yang dinyatakan dalam saman tersebut.

Cara Saman Sivil Diserahkan Kepada Kita

2. Apa maksudnya? Ini bermaksud kita biasanya akan menerima saman sama ada melalui serahan tangan oleh pihak penghantar saman atau melalui pos berdaftar dengan akuan terima.

3. Jika kita hanya menerima panggilan telefon, mesej WhatsApp, atau e-mel tanpa sebarang dokumen rasmi bercetak, maka kita perlu berhati-hati. Kita perlu sentiasa ingat bahawa secara amnya saman sivil yang tulen akan melibatkan dokumen fizikal yang jelas dan terperinci.

Semak Ketulenan Saman Melalui Nombor Kes & QR Code

5. Selain itu, sesalinan saman sivil tulen yang telah didaftarkan wajib mempunyai kod QR di bahagian bawah dokumen. 

6. Apabila kod ini diimbas, ia akan membawa kita ke laman web rasmi Mahkamah yang akan memaparkan salinan saman yang sama dengan saman yang kita terima. Kita perlu membandingkan butiran dalam talian dengan dokumen fizikal yang diterima.

7. Jika maklumat tersebut sepadan, besar kemungkinan saman itu adalah sah. Namun, jika tiada QR code atau maklumat yang dipaparkan tidak sepadan, ini adalah satu petanda serius bahawa dokumen tersebut mungkin bukan saman yang tulen.

Semak Saman Dengan Menghubungi Mahkamah

9. Kita boleh merujuk kepada kepala dokumen saman untuk mengetahui sama ada kes tersebut difailkan di Mahkamah Majistret, Sesyen atau Mahkamah Tinggi dan Mahkamah tersebut berada di daerah mana.

10. Apabila menghubungi Mahkamah tersebut, kita boleh meminta bantuan operator atau pegawai bertugas untuk mengesahkan sama ada nombor kes itu wujud dan sama ada kita benar-benar dinamakan sebagai Defendan. 

11. Jika saman itu tulen, Mahkamah boleh mengesahkannya tanpa masalah.

Semakan Fizikal Di Mahkamah & Status Kes

13. Di kaunter pendaftaran, kita boleh meminta pegawai Mahkamah menyemak ketulenan saman tersebut.

14. Selain mengesahkan saman, kita juga boleh mendapatkan maklumat mengenai status semasa kes, sama ada ia masih di peringkat awal, telah difailkan pembelaan, atau berada di peringkat prosiding seterusnya. Maklumat ini penting sebelum kita membuat keputusan lanjut, termasuk melantik peguam.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN SEMAKAN SAMAN SIVIL

1. Bolehkah saman sivil disemak melalui CTOS?
CTOS boleh menunjukkan rekod berkaitan kes sivil tertentu, tetapi ia bukan pengesahan rasmi. Pengesahan sebenar hanya boleh dibuat melalui Mahkamah.

2. Jika saman itu tulen, apa langkah seterusnya?
Kita perlu melihat tarikh-tarikh penting dan mempertimbangkan untuk melantik peguam bagi melindungi kedudukan kita sejak awal.

3. Bolehkah saman sivil itu sebenarnya scam?
Ya, terdapat kes dokumen palsu. Sebab itu semakan melalui QR code, Mahkamah dan pegawai bertugas adalah sangat penting.

_______________________

AKU KENA SAMAN SIVIL — APA ITU & APA MAKSUDNYA DALAM UNDANG-UNDANG MALAYSIA?

Dikemas kini pada: 01 Januari 2026

Saat pertama kita terima dokumen yang mengandungi suatu saman sivil, reaksi paling biasa ialah panik dan tidak tentu arah. Kepala mula fikirkan pelbagai kemungkinan. Adakah betul ini dokumen saman sebenar? Kenapa kita di saman? Apa akan jadi sekiranya kita tak buat apa-apa? Soalan-soalan ini sangat normal, dan hampir semua orang yang pertama kali menerima saman akan melalui fasa dan keadaan yang serupa.

Kami kongsikan rencana ini untuk membantu kita semua agar kita dapat faham secara lebih tenang dan tersusun apakah sebenarnya saman sivil, apa maksudnya dari sudut undang-undang, dan apakah risiko sebenar jika kita ambil ringan perkara ini.

Apa Sebenarnya Saman Sivil?

1. Saman sivil ialah tindakan undang-undang yang difailkan oleh seseorang atau syarikat terhadap suatu pihak lain untuk menuntut hak atau pampasan. 

2. Apabila kita menerima sesalinan saman, maksudnya terdapat satu pihak yang telah memfailkan saman terhadap kita di Mahkamah untuk menuntut sesuatu daripada kita. Lazimnya ia tidak sama dengan saman jenayah dan kebiasaannya tidak melibatkan hukuman penjara. 

3. Namun begitu, kesannya boleh menjadi sangat serius dari sudut kewangan dan undang-undang.

4. Apabila terdapat sesuatu pihak yang menuntut sesuatu daripada kita menerusi saman sivil, maksudnya tuntutan yang dibuat itu mungkin melibatkan tuntutan pampasan kewangan disebabkan suatu tindakan kita, tuntutan untuk memberhentikan sesuatu tindakan, tuntutan untuk meneruskan sesuatu tindakan atau pengesahan liabiliti atau kebertanggungjawaban kita terhadap sesuatu keadaan.

5. Dalam konteks Malaysia, saman sivil biasanya melibatkan perkara seperti tuntutan hutang, pelanggaran kontrak, tuntutan ganti rugi akibat kecuaian, saman fitnah, atau pertikaian perniagaan. 

6. Walaupun ia kelihatan seperti isu “kewangan” semata-mata, namun implikasinya boleh berpanjangan jika kita tidak mengendalikannya dengan tertib, betul dan teliti.

Macam Mana Saman Sivil Bermula?

7. Kebanyakan saman sivil bermula apabila pihak lawan merasakan hak mereka telah kita langgar dan pertikaian tersebut tidak dapat diselesaikan dengan secara baik. 

8. Dalam keadaan itu, maka langkah mereka yang seterusnya ialah memfailkan tindakan di mahkamah, biasanya melalui Writ Saman atau Saman Pemula.

9. Setelah saman tersebut difailkan dan didaftarkan, maka mereka perlu menyerahkan sesalinan Saman tersebut kepada kita. Kenapa? Untuk memboleh kita mengambil maklum dan tahu berkenaan dengan tindakan undang-undang yang telah dimulakan terhadap kita.

10. Apabila sesalinan dokumen saman ini diserahkan kepada kita, ia bermaksud satu kes rasmi yang telah didaftar di Mahkamah, telah mula berjalan. 

11. Pada tahap ini, undang-undang menetapkan tempoh masa tertentu untuk kita memberi respon dengan mengambil tindakan-tindakan tertentu. Ini bukan lagi sekadar surat ugutan atau ancaman kosong.

Apa Berlaku Kalau Kita Abaikan Saman Sivil?

12. Ramai orang beranggapan bahawa dengan tidak memberi respon, masalah akan selesai atau hilang sendiri. Ini adalah salah faham yang sangat berbahaya. 

13. Jika kita gagal mengambil tindakan dalam tempoh yang ditetapkan, pihak lawan boleh memohon penghakiman ingkar kehadiran terhadap kita.

14. Apabila Penghakiman Ingkar diberikan, mahkamah boleh membenarkan tuntutan pihak Plaintif tanpa mendengar pembelaan kita. 

15. Kesan seterusnya yang mungkin boleh berlaku termasuk perintah bayaran, prosiding penyitaan harta, prosiding garnisi akaun bank, dan dalam kes hutang yang besar, risiko prosiding kebankrapan.

Apa Langkah Penting Bila Kita Kena Saman Sivil?

17. Pada tahap ini, mendapatkan nasihat peguam bukan soal mahu atau tidak, tetapi soal melindungi kedudukan kita.

18. Dalam banyak keadaan, strategi awal yang betul boleh mengurangkan risiko, membuka ruang rundingan, atau membina pembelaan yang kukuh. Sebaliknya, kesilapan awal boleh menjejaskan keseluruhan kes walaupun kita sebenarnya mempunyai asas pembelaan yang baik.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN SAMAN SIVIL

1. Adakah saman sivil boleh menyebabkan penjara?
Tidak. Saman sivil lazimnya tidak melibatkan hukuman penjara. Namun, kegagalan mematuhi perintah mahkamah boleh membawa implikasi undang-undang lain yang serius.

2. Perlukah kita lantik peguam jika kena saman sivil?
Walaupun undang-undang tidak mewajibkan peguam, realitinya kes sivil melibatkan proses, prosedur rumit dan pengetahuan menerusi kepakaran peguam yang berpengalaman. Tindakan secara sendirian boleh menjejaskan hak kita jika silap langkah.

3. Bolehkah saman sivil diselesaikan tanpa perbicaraan penuh?
Ya. Banyak kes sivil diselesaikan melalui rundingan atau penyelesaian luar mahkamah jika ditangani dengan pendekatan yang betul.

_______________________

PERANAN SIASATAN DALAMAN DALAM KES PEMBUANGAN KERJA

Dikemas kini pada: 15 Disember 2025

Dalam dunia pekerjaan, tidak ada majikan yang mahu membuat keputusan terburu-buru apabila timbul isu salah laku pekerja. Namun realitinya, ada keadaan tertentu yang memaksa majikan perlu bertindak — contohnya apabila pekerja didakwa menipu rekod kehadiran, ingkar arahan atau insubordinasi, mencuri barang syarikat atau melakukan apa-apa perbuatan yang benar-benar menggugat kepercayaan majikan. 

Dalam keadaan begini, kebanyakan majikan akan mengambil langkah awal mengadakan Siasatan Dalaman (Domestic Inquiry/DI), bagi memastikan apa juga keputusan yang dibuat berada pada landasan yang betul dan adil. Hakikatnya, Siasatan Dalaman sering menjadi mekanisme paling praktikal untuk majikan memahami versi sebenar kejadian dan memberi peluang kepada pekerja membela diri sebelum keputusan disiplin diputuskan.

Artikel ini menerangkan situasi biasa yang menyebabkan majikan memilih untuk menjalankan Siasatan Dalaman, apakah sebenarnya Siasatan Dalaman, bagaimana Mahkamah Perusahaan menilai Siasatan Dalaman berdasarkan prinsip kes-kes terdahulu, dan akhirnya menjawab persoalan paling penting: adakah Siasatan Dalaman sebenarnya wajib atau tidak disisi undang-undang?

1. Untuk memahami isu ini dengan lebih teratur, kita perlu jelas dahulu apakah itu proses Siasatan Dalaman. Siasatan Dalaman ialah satu proses dalaman (internal) syarikat bertujuan menyiasat dakwaan sesuatu salah laku. 

2. Ia biasanya melibatkan panel bebas dalam organisasi, pertuduhan jelas terhadap pekerja, peluang untuk pekerja menjawab, memanggil saksi, mengemukakan dokumen dan memberi penjelasan. 

3. Ringkasnya, Siasatan Dalaman bertindak sebagai proses “mini triai” di dalam syarikat, sebelum keputusan pembuangan kerja atau tindakan disiplin lain diambil. Walaupun ia bukan proses mahkamah, ia berfungsi untuk menunjukkan bahawa majikan telah membuat penyiasatan secukupnya, tidak sewenang-wenangnya, dan tidak menjatuhkan hukuman tanpa mendengar kedua-dua belah pihak.

4. Bagaimana Mahkamah Perusahaan menilai kewujudan atau ketiadaan Siasatan Dalaman? Jawapannya boleh dilihat melalui prinsip yang telah lama diguna pakai oleh mahkamah sejal sekian lama. Prinsipnya jelas: Mahkamah Perusahaan bertanggungjawab menentukan alasan pembuangan kerja secara baru (afresh), iaitu melalui de novo hearing. 

5. Ini bermaksud mahkamah tidak terikat kepada apa yang berlaku semasa proses Siasatan Dalaman, tidak terikat kepada kesimpulan panel Siasatan Dalaman, dan tidak terikat kepada keputusan yang dibuat majikan. 

6. Apapila pemecatan atau pembuangan kerja itu dicabar, maka Mahkamah akan mendengar semula keseluruhan alasan pembuangan kerja daripada mula — memanggil saksi, menilai dokumen, menilai fakta dan membina kesimpulannya sendiri.

7. Sekiranya sesi Siasatan Dalaman tidak dijalankan, bagaimana? Sekiranya majikan tidak mengadakan Siasatan Dalaman langsung, ketiadaan sesi tersebut tidak menjadikan keputusan pembuangan kerja itu salah secara automatik. 

8. Ketiadaannya dianggap “boleh dibaiki”, kerana Mahkamah Perusahaan tetap mempunyai kewajipan statutori untuk mendengar alasan pembuangan kerja secara menyeluruh melalui perbicaraan baharu. 

9. Dalam erti kata lain: tiada siasatan dalaman bukan bermaksud majikan salah dan akan kalah di Mahkamah. Mahkamah tetap akan menilai alasan pembuangan kerja berdasarkan bukti yang dibawa dalam prosiding di hadapannya.

10. Kalau Siasatan Dalaman dijalankan dengan sah, bagaimana? Jika majikan memang mengadakan sesi Siasatan Dalaman dan sesi tersebut sah dari segi prosesnya, majikan tidak boleh menganggap bahawa Mahkamah Perusahaan akan menerima bulat-bulat keputusan sesi Siasatan Dalaman tersebut. 

11. Hakikatnya seperti yang kita sedia maklum, Mahkamah tidak terikat dengan keputusan sesi Siasatan Dalaman, sekiranya keputusan sesi tersebut dicabar di Mahkamah. 

12. Namun, mahkamah wajib melihat rekod Siasatan Dalaman dan menilai apakah Siasatan Dalaman itu sekurang-kurangnya berjaya mewujudkan prima facie case mengenai salah laku yang dituduh. 

13. Jika mahkamah langsung tidak mempertimbangkan rekod sesi tersebut, itu sendiri adalah satu kekhilafan undang-undang. 

14. Ini menunjukkan bahawa Siasatan Dalaman tetap memainkan peranan yang membantu — bukan untuk menggantikan kuasa mahkamah, tetapi sebagai bahan latar yang membuktikan bahawa majikan telah menjalankan tanggungjawabnya secara wajar sebelum bertindak.

15. jika sesi Siasatan Dalaman itu diadakan tetapi didapati tidak sah, cacat atau catatan Siasatan Dalaman itu tidak tepat atas pelbagai sebab, mahkamah akan menganggapnya sama seperti tiada Siasatan Dalaman langsung. 

16. Dalam kes begini, mahkamah sekali lagi akan mendengar kes itu semula secara de novo tanpa memberikan apa-apa kelebihan kepada majikan hanya kerana Siasatan Dalaman telah dibuat. Ianya juga tidak memberikan apa-apa kelebihan kepada pekerja sekiranya sesi tidak dilakukan.

17. Kesimpulan daripada prinsip di atas sebenarnya mudah: DI tidak wajib di sisi undang-undang sebelum majikan membuat keputusan memecat pekerja. Tidak ada peruntukan dalam Akta Perhubungan Perusahaan yang mewajibkan Siasatan Dalaman dijalankan. 

18. Namun,Siasatan Dalaman menjadi satu amalan terbaik (best practice) kerana ia membantu majikan menunjukkan kepada mahkamah bahawa keputusan dibuat selepas proses yang adil, teratur dan memberikan peluang kepada pekerja untuk menyatakan dan membuktikan versi mereka.

19. Walaupun Siasatan Dalaman tidak mengikat Mahkamah Perusahaan, rekod Siasatan Dalaman yang baik memberi gambaran bahawa majikan tidak membuat keputusan secara semberono atau tergesa-gesa. Ia juga membuktikan bahawa prinsip keadilan asasi — seperti hak untuk didengar — telah dipenuhi di peringkat dalaman. Ini memberi kredibiliti tambahan kepada tindakan majikan apabila kes dibawa ke mahkamah.

20. Secara praktikal, majikan yang memilih untuk tidak mengadakan Siasatan Dalaman memang tidak salah di sisi undang-undang. Tetapi keputusan itu datang dengan risiko: mahkamah boleh lebih mudah mempersoalkan sama ada majikan telah bertindak secara adil dan memberi peluang kepada pekerja untuk mempertahankan diri sebelum tindakan diambil. 

21. Sebaliknya, jika Siasatan Dalaman dibuat dengan baik, majikan bukan sahaja dilihat lebih berhati-hati tetapi juga telus sebelum mengambil sebarang tindakan.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN SIASATAN DALAMAN

1. Adakah majikan wajib menjalankan Siasatan Dalaman sebelum memecat pekerja?
Tidak wajib di sisi undang-undang. Namun ia sangat disarankan kerana membantu membuktikan bahawa majikan telah bertindak adil sebelum mengambil keputusan.

2. Jika Siasatan Dalaman tidak dibuat, adakah pekerja automatik menang di Mahkamah?
Tidak. Mahkamah Perusahaan tetap menjalankan de novo hearing dan menilai alasan pembuangan kerja berdasarkan keseluruhan bukti.

3. Adakah Mahkamah terikat kepada keputusan Siasatan Dalaman?
Tidak. Mahkamah tidak terikat kepada keputusan Siasatan Dalaman tetapi wajib meneliti rekod Siasatan Dalaman (sekiranya ada) bagi menilai sama ada wujud prima facie case.

4. Untuk apa jalankan Siasatan Dalaman sekiranya ianya tidak wajib?
Supaya majikan boleh buktikan keputusan dibuat secara adil. Sesi Siasatan Dalaman akan menunjukkan bahawa majikan benar-benar telus, telah beri peluang kepada pekerja untuk membela diri, mendengar penjelasan pekerja, menilai bukti dan tidak bertindak terburu-buru. Ia bukan syarat undang-undang, tetapi ia boleh memberikan persepsi yang tidak negatif terhadap majikan jika pembuangan kerja tersebut dicabar di Mahkamah Perusahaan.

_______________________

Aturan Prosedur dan Proses Saman Fitnah

Dikemas kini pada: 08 Disember 2025

Saman fitnah atau saman malu merupakan tindakan undang-undang yang difailkan di Mahkamah dengan tujuan untuk membersihkan nama dan mendapatkan pampasan apabila reputasi kita telah tercemar akibat kenyataan palsu atau tidak benar. Prosesnya mempunyai aturan yang tertentu dan perlu diikuti secara teliti supaya tuntutan dapat dijalankan dengan lancar.

Kita akan sama-sama menyelami dan mendapatkan penghuraian ringkas tentang perjalanan prosedur dan proses saman fitnah; bermula daripada pengumpulan bukti, notis tuntutan, pemfailan saman, peranan peguam, bicara, hujahan dan akhirnya keputusan mahkamah. Tujuan penjelasan ini adalah supaya orang awam dapat memahami aliran prosedur dengan jelas dan tidak keliru tentang langkah-langkah yang perlu diambil.

KUMPUL BUKTI DAN MAKLUMAT

1. Langkah pertama sebelum memulakan saman fitnah ialah kita perlu mengumpul segala bukti berhubung kenyataan fitnah tersebut. Ini termasuk mendapatkan printscreen (tangkap layar) kenyataan, rakaman, salinan mesej, catatan masa, serta maklumat pemfitnah seperti nama, nombor kad pengenalan dan alamat. Bukti awal ini sangat penting kerana ia akan menjadi asas kepada keseluruhan tuntutan.

2. Bukti yang lengkap membantu peguam menilai sejauh mana kenyataan yang dikatakan fitnah tersebut memang sebenar-benarnya membawa maksud fitnah, siapa sasaran kenyataan dan sejauh mana penyebaran kenyataan tersebut. Tanpa bukti yang jelas, proses tuntutan boleh menjadi lemah dan sukar dibuktikan di mahkamah, dan ini boleh menyebabkan tuntutan saman kita ditolak oleh Hakim.

MERUJUK DAN BERJUMPA PEGUAM

3. Setelah kesemua bukti dikumpulkan, langkah yang seterusnya ialah berjumpa dengan peguam pilihan kita. Kita perlu membawa semua maklumat dan bukti untuk dinilai. Peguam akan meneliti fakta kes, menilai kekuatan tuntutan dan menjelaskan undang-undang berkaitan fitnah serta forum mahkamah yang sesuai.

4. Perbincangan juga meliputi anggaran kos, tempoh masa serta prosedur yang akan dilalui. Peguam biasanya akan memberi gambaran keseluruhan proses saman fitnah supaya kita memahami setiap peringkat sebelum saman difailkan.

SURAT ATAU NOTIS TUNTUTAN

5. Notis tuntutan atau Letter of Demand (LOD) adalah satu surat tuntutan yang dikeluarkan oleh peguam kita yang menuntut pemfitnah menghentikan kenyataan, menarik balik tuduhan dan memohon maaf. Ia juga memberi peluang kepada pihak tersebut menyelesaikan kes tanpa keperluan memulakan saman di mahkamah.

6. Kandungan LOD biasanya menyatakan kenyataan fitnah yang dibuat, kerosakan reputasi yang berlaku dan amaran bahawa saman akan difailkan sekiranya tiada respon dalam tempoh yang diberikan. LOD berfungsi sebagai langkah awal yang menunjukkan keseriusan kita untuk mempertahankan nama baik.

7. Fungsi dan keberkesanan LOD tidak boleh dipandang remeh. Banyak kes-kes yang dapat diselesaikan hanya dengan penghantaran dan amaran menerusi LOD daripada pihak Peguam. Penting juga untuk mendapatkan khidmat peguam yang mahir dan berpengalaman untuk memastikan kandungan LOD yang dikeluarkan itu kuat, berkesan dan efektif.

SAMAN DAN PERNYATAAN TUNTUTAN

8. Jika tiada penyelesaian dapat dicapai selepas LOD dikeluarkan, saman akan difailkan oleh peguam kita di mahkamah. Saman bersama dengan Pernyataan Tuntutan akan menyatakan butiran fitnah, bentuk kerugian dan kadar pampasan yang dituntut dengan lebih jelas. Mahkamah aras mana saman kita akan difailkan itu (samada Mahkamah Majistret, Mahkamah Sesyen atau Mahkamah Tinggi) akan ditetapkan melalui jumlah pampasan yang kita tuntut.

PROSES PENYERAHAN SAMAN

9. Setelah saman dimeterai dan diluluskan oleh mahkamah, saman wajib diserahkan kepada defendan. Serahan boleh dilakukan melalui serahan tangan, pos berdaftar atau permohonan penyampaian ganti sekiranya saman tidak dapat diserahkan atau defendan enggan menerima saman atau Defendan tidak dapat dikesan.

10. Serahan yang sah adalah penting kerana ia menandakan defendan telah dimaklumkan secara rasmi tentang tindakan yang diambil terhadapnya.

DEFENDAN TIDAK MELANTIK PEGUAM

11. Berbeza dengan saman hutang, tiada Penghakiman Ingkar Kehadiran atau Judgment in Default (JID) dalam kes saman malu atau fitnah. Jika defendan tidak hadir atau tidak melantik peguam, tindakan yang lazim diambil ialah memohon untuk mendapatkan Penghakiman Interlokutori atau interlocutory judgment.

DEFENDAN MELANTIK PEGUAM

12. Bagaimana pula jika Defendan melantik peguam? Jika defendan melantik peguam, ini bermaksud tuntutan kita telah dipertikai dan di cabar. Peguam yang dilantik oleh Defendan lazimnya akan memfailkan Memorandum Kehadiran dalam masa yang ditetapkan dan diikuti dengan pemfailan Pembelaan. Mahkamah seterusnya akan menetapkan tarikh pengurusan kes secara e-Review.

13. Pada peringkat pengurusan kes secara e-Review, arahan akan diberikan berhubung penyediaan dokumen pra bicara seperti Ikatan Dokumen, Ikatan Pliding, penyataan saksi dan pelbagai jenis lagi dokumen-dokumen yang akan digunakan semasa bicara kelak. Ini memastikan kes dapat disediakan dengan sempurna menuju perbicaraan. Apabila kesemua dokumen tersebut telah dilengkapkan, Mahkamah lazimnya akan menetapkan tarikh bicara.

BICARA

14. Semasa hari-hari yang telah ditetapkan untuk bicara, saksi-saksi akan hadir untuk memberi keterangan dan disoal balas oleh peguam pihak lawan. Disinilah dokumen-dokumen dan segala bukti-bukti akan dinilai dengan sedalam-dalamnya oleh para peguam dan Mahkamah.

15. Berapa lama selalunya proses bicara akan berjalan? Tempoh bicara lazimnya bergantung kepada bilangan saksi dan kerumitan isu fitnah yang dipertikaikan. Ada sesi bicara yang selesai dalam masa sehari dan ada juga yang berlanjutan berhari-hari bergantung kepada fakta.

HUJAHAN

16. Setelah bicara selesai, mahkamah biasanya akan mengarahkan pihak-pihak memfailkan hujahan. Hujahan-hujahan ini akan menghuraikan alasan undang-undang, rujukan kes lampau dan fakta yang terbukti sewaktu bicara secara tertib dan terperinci. Ia membantu hakim menilai secara lebih menyeluruh sebelum membuat keputusan.

KEPUTUSAN

17. Setelah meneliti semua keterangan dan hujahan, mahkamah akan membuat keputusan sama ada tuntutan fitnah tersebut berjaya atau tidak. Jika berjaya, amaun pampasan akan ditentukan berdasarkan tahap kerosakan reputasi dan kesan kenyataan tersebut kepada kehidupan kita.

PENGUATKUASAAN

18. Jika mahkamah memerintahkan pampasan, tetapi defendan masih tidak membayar, langkah penguatkuasaan seperti sitaan harta, garnishment atau prosiding kebankrapan boleh dimulakan. Ini bergantung kepada jumlah pampasan yang dihakimkan oleh Mahkamah.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN SAMAN FITNAH

1. Adakah semua kenyataan tidak benar dianggap fitnah?
Tidak. Untuk menjadi fitnah, kenyataan tersebut mesti merosakkan reputasi, disebarkan kepada pihak ketiga dan tidak dilindungi oleh sebarang pembelaan undang-undang seperti komen berpatutan, tanggungjawab sosial atau keistimewaan bersyarat.

2. Berapa lama proses saman fitnah mengambil masa?
Tempoh masa bergantung kepada kerumitan kes, bilangan saksi dan jadual mahkamah. Ada kes selesai dalam beberapa bulan, manakala kes yang dipertikai secara serius boleh mengambil masa lebih lama.

3. Bolehkah saman fitnah diselesaikan tanpa bicara?
Boleh. Pihak-pihak boleh mencapai persetujuan melalui rundingan, permohonan maaf, penarikan balik kenyataan atau pampasan sebelum bicara bermula.

_______________________

Dikemas kini pada: 01 Disember 2025

Apabila seseorang penghutang itu gagal membayar hutang walaupun telah diberi masa dan ruang, langkah yang paling teratur dan lazim adalah dengan membawa perkara tersebut melalui proses undang-undang. Perjalanan saman tuntutan hutang ini tidak akan habis dalam masa satu minggu. Ada prosedur yang kompleks yang perlu dilalui,  pelbagai dokumen yang perlu disediakan dan keputusan yang akhirnya akan ditentukan oleh mahkamah. Kita akan cuba mendapatkan gambaran yang lebih jelas berkenaan bagaimana proses saman hutang berjalan dari peringkat awal sehingga penghakiman diberikan.

BERJUMPA DAN MELANTIK PEGUAM

1. Langkah paling asas dan bijak ialah mendapatkan nasihat daripada peguam. Kita perlu membawa semua dokumen berkaitan hutang seperti perjanjian bertulis, bukti pembayaran, resit, mesej perbualan dan apa-apa rekod transaksi untuk disemak. 

2. Peguam kita seterusnya akan menilai kekuatan kes, mentaksir risiko, anggaran kos guaman dan jangkaan masa penyelesaian. Perbincangan awal ini membantu kita membuat keputusan sama ada saman sesuai untuk diteruskan berdasarkan fakta dan bukti yang ada.

PEGUAM AKAN MENGELUARKAN SURAT ATAU NOTIS TUNTUTAN

3. Surat tuntutan atau Letter of Demand adalah langkah awal yang lazim untuk menuntut pembayaran sebelum tindakan mahkamah dimulakan. 

4. Notis ini menyatakan jumlah hutang, asas tuntutan, tarikh akhir pembayaran dan amaran bahawa saman akan difailkan jika penghutang terus berdiam diri. Ia juga menggambarkan keseriusan kita untuk mengambil tindakan undang-undang.

5. Tujuan surat tuntutan bukan sekadar memberi tekanan, tetapi memberi peluang terakhir kepada penghutang untuk menyelesaikan hutang secara baik tanpa perlu berdepan saman. Selalunya, jika tuntutan jelas dan dokumen kukuh, ada penghutang yang memilih untuk bayar di peringkat ini sahaja.

PEGUAM AKAN MEMFAILKAN SAMAN

6. Jika penghutang tidak memberi respon atau enggan membuat pembayaran, Saman dan Pernyataan Tuntutan akan difailkan di mahkamah. Setelah ianya difailkan, Saman yang diluluskan dan didaftarkan oleh Mahkamah perlu diserahkan kepada penghutang secara sah melalui proses serahan Saman yang tertentu.

7. Serahan saman boleh dibuat melalui serahan tangan, perkhidmatan pos berdaftar atau melalui perintah Penyampaian Ganti jika Saman tidak dapat diserahkan secara kediri. 

8. Setelah proses penyerahan dan penyampaian Saman selesai, penghutang secara rasmi dianggap telah dimaklumkan tentang Saman tersebut.

PENGHUTANG TIDAK MELANTIK PEGUAM

9. Jika penghutang tidak hadir ke mahkamah atau gagal mengemukakan Pembelaan dalam tempoh yang ditetapkan, pemiutang boleh memohon Penghakiman Ingkar Kehadiran. Ini bermakna mahkamah boleh memberi penghakiman memihak kepada kita tanpa bicara kerana pihak satu lagi tidak mempertahankan diri.

8. Penghakiman ingkar menjimatkan masa tetapi ia masih tertakluk kepada permohonan pembatalan sekiranya penghutang kemudian hadir dan memberi alasan munasabah atas ketidakhadirannya. Oleh itu, walaupun peluang kita tinggi, risiko masih wujud.

PENGHUTANG MELANTIK PEGUAM

9. Jika penghutang melantik peguam, saman tersebut dianggap dicabar. Peguam penghutang akan memfailkan Pembelaan bagi menyangkal tuntutan kita. Pembelaan adalah dokumen rasmi yang menyatakan alasan kenapa tuntutan kita dinafikan. Contohnya, mereka boleh mempertikai jumlah hutang, dakwa ada pembayaran terdahulu yang tidak direkodkan atau mengatakan perjanjian tidak sah.

10. Apabila Pembelaan difailkan, kedudukan kes menjadi pertikaian dua hala dan mahkamah perlu meneliti keterangan kedua-dua pihak sebelum membuat keputusan.

MAHKAMAH AKAN MEMBERI ARAHAN LANJUT DAN PIHAK-PIHAK BERSEDIA UNTUK PROSES BICARA

11. Mahkamah akan memanggil kedua-dua pihak untuk pengurusan kes. Pada peringkat ini, pelbagai arahan dikeluarkan seperti pemfailan dokumen bundle, penyataan saksi, isu-isu yang dipersetujui atau dipertikai dan tarikh perbicaraan. Kedua-dua pihak juga akan menyediakan dokumen yang akan digunakan semasa perbicaraan nanti.

12. Fasa ini penting kerana kegagalan menyediakan dokumen dengan teratur boleh menjejaskan peluang kita untuk membuktikan tuntutan semasa bicara. Di sinilah ketelitian dan persediaan memainkan peranan.

PROSES BICARA DI MAHKAMAH

13. Apabila tarikh bicara tiba, saksi akan dipanggil untuk memberi keterangan di hadapan hakim. Dokumen seperti resit, kontrak, penyata bank dan komunikasi akan dirujuk sebagai bukti. Peguam pihak lawan berhak untuk menyoal balas saksi bagi menguji kebenaran keterangan. Perbicaraan boleh berlangsung beberapa hari bergantung kerumitan kes dan bilangan saksi.

14. Tujuan bicara ialah untuk membolehkan hakim menilai bukti, menimbang kedua-kedua hujahan dan membuat keputusan berdasarkan undang-undang serta fakta kes.

PEGUAM AKAN MEMFAILKAN HUJAHAN

15. Setelah bicara selesai, mahkamah biasanya mengarahkan kedua-dua pihak untuk memfailkan hujahan bertulis. Hujahan adalah penjelasan undang-undang dan alasan kenapa hakim harus memutuskan memihak kepada salah satu pihak. Ia merujuk kepada undang-undang, kes lampau dan fakta yang dibuktikan semasa bicara.

16. Jika hujahan mantap dan bersokongan dengan bukti, peluang untuk menang biasanya meningkat. Inilah bahagian di mana kemahiran analisis peguam benar-benar teruji.

MAHKAMAH AKAN MEMBERI KEPUTUSAN

17. Akhirnya, mahkamah akan memberikan keputusan sama ada tuntutan hutang tersebut dibenarkan atau ditolak. Jika dibenarkan, maka penghakiman dikeluarkan terhadap penghutang dan jumlah hutang akan direkodkan secara rasmi. Jika ditolak, saman tersebut dianggap gagal.

18. Selepas penghakiman diberikan, fasa seterusnya ialah proses penguatkuasaan seperti sitaan, garnishment, kebankrapan atau apa-apa langkah yang dibenarkan undang-undang bagi mendapatkan semula hutang. Namun itu adalah peringkat berasingan yang boleh dibincangkan dalam penulisan lain.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN PROSES SAMAN HUTANG

1. Adakah kita wajib melantik peguam untuk memfailkan saman hutang?
Tidak wajib dari sudut undang-undang, tetapi melantik peguam biasanya lebih selamat kerana prosedur mahkamah melibatkan banyak dokumen dan tarikh penting. Kesilapan kecil seperti gagal mematuhi tempoh masa atau tidak menyertakan dokumen sokongan boleh menjejaskan tuntutan kita.

2. Berapa lama biasanya proses saman hutang mengambil masa sehingga penghakiman?
Tempoh masa bergantung kepada sama ada penghutang melawan tuntutan atau tidak. Jika penghakiman ingkar, proses boleh jadi lebih singkat. Jika kes dibicarakan penuh dengan saksi dan hujahan, ia boleh mengambil masa beberapa bulan atau lebih, bergantung kepada jadual mahkamah.

3. Adakah surat tuntutan sudah mencukupi untuk memaksa penghutang membayar?
Surat tuntutan tidak mempunyai kuasa seperti penghakiman mahkamah, tetapi ia menunjukkan keseriusan kita dan sering menjadi pemangkin untuk perbincangan atau bayaran. Jika penghutang masih berdegil, barulah saman difailkan sebagai langkah seterusnya.

4. Apa akan terjadi jika selepas penghakiman, penghutang masih tidak membayar?
Penghakiman hanyalah pengesahan rasmi bahawa hutang itu wujud dan perlu dibayar. Jika penghutang masih ingkar, kita perlu memulakan proses penguatkuasaan seperti sitaan harta, potongan gaji, prosiding kebankrapan atau kaedah lain yang dibenarkan undang-undang.

_______________________