Dikemas kini pada: 01 Disember 2025

Apabila seseorang penghutang itu gagal membayar hutang walaupun telah diberi masa dan ruang, langkah yang paling teratur dan lazim adalah dengan membawa perkara tersebut melalui proses undang-undang. Perjalanan saman tuntutan hutang ini tidak akan habis dalam masa satu minggu. Ada prosedur yang kompleks yang perlu dilalui,  pelbagai dokumen yang perlu disediakan dan keputusan yang akhirnya akan ditentukan oleh mahkamah. Kita akan cuba mendapatkan gambaran yang lebih jelas berkenaan bagaimana proses saman hutang berjalan dari peringkat awal sehingga penghakiman diberikan.

BERJUMPA DAN MELANTIK PEGUAM

1. Langkah paling asas dan bijak ialah mendapatkan nasihat daripada peguam. Kita perlu membawa semua dokumen berkaitan hutang seperti perjanjian bertulis, bukti pembayaran, resit, mesej perbualan dan apa-apa rekod transaksi untuk disemak. 

2. Peguam kita seterusnya akan menilai kekuatan kes, mentaksir risiko, anggaran kos guaman dan jangkaan masa penyelesaian. Perbincangan awal ini membantu kita membuat keputusan sama ada saman sesuai untuk diteruskan berdasarkan fakta dan bukti yang ada.

PEGUAM AKAN MENGELUARKAN SURAT ATAU NOTIS TUNTUTAN

3. Surat tuntutan atau Letter of Demand adalah langkah awal yang lazim untuk menuntut pembayaran sebelum tindakan mahkamah dimulakan. 

4. Notis ini menyatakan jumlah hutang, asas tuntutan, tarikh akhir pembayaran dan amaran bahawa saman akan difailkan jika penghutang terus berdiam diri. Ia juga menggambarkan keseriusan kita untuk mengambil tindakan undang-undang.

5. Tujuan surat tuntutan bukan sekadar memberi tekanan, tetapi memberi peluang terakhir kepada penghutang untuk menyelesaikan hutang secara baik tanpa perlu berdepan saman. Selalunya, jika tuntutan jelas dan dokumen kukuh, ada penghutang yang memilih untuk bayar di peringkat ini sahaja.

PEGUAM AKAN MEMFAILKAN SAMAN

6. Jika penghutang tidak memberi respon atau enggan membuat pembayaran, Saman dan Pernyataan Tuntutan akan difailkan di mahkamah. Setelah ianya difailkan, Saman yang diluluskan dan didaftarkan oleh Mahkamah perlu diserahkan kepada penghutang secara sah melalui proses serahan Saman yang tertentu.

7. Serahan saman boleh dibuat melalui serahan tangan, perkhidmatan pos berdaftar atau melalui perintah Penyampaian Ganti jika Saman tidak dapat diserahkan secara kediri. 

8. Setelah proses penyerahan dan penyampaian Saman selesai, penghutang secara rasmi dianggap telah dimaklumkan tentang Saman tersebut.

PENGHUTANG TIDAK MELANTIK PEGUAM

9. Jika penghutang tidak hadir ke mahkamah atau gagal mengemukakan Pembelaan dalam tempoh yang ditetapkan, pemiutang boleh memohon Penghakiman Ingkar Kehadiran. Ini bermakna mahkamah boleh memberi penghakiman memihak kepada kita tanpa bicara kerana pihak satu lagi tidak mempertahankan diri.

8. Penghakiman ingkar menjimatkan masa tetapi ia masih tertakluk kepada permohonan pembatalan sekiranya penghutang kemudian hadir dan memberi alasan munasabah atas ketidakhadirannya. Oleh itu, walaupun peluang kita tinggi, risiko masih wujud.

PENGHUTANG MELANTIK PEGUAM

9. Jika penghutang melantik peguam, saman tersebut dianggap dicabar. Peguam penghutang akan memfailkan Pembelaan bagi menyangkal tuntutan kita. Pembelaan adalah dokumen rasmi yang menyatakan alasan kenapa tuntutan kita dinafikan. Contohnya, mereka boleh mempertikai jumlah hutang, dakwa ada pembayaran terdahulu yang tidak direkodkan atau mengatakan perjanjian tidak sah.

10. Apabila Pembelaan difailkan, kedudukan kes menjadi pertikaian dua hala dan mahkamah perlu meneliti keterangan kedua-dua pihak sebelum membuat keputusan.

MAHKAMAH AKAN MEMBERI ARAHAN LANJUT DAN PIHAK-PIHAK BERSEDIA UNTUK PROSES BICARA

11. Mahkamah akan memanggil kedua-dua pihak untuk pengurusan kes. Pada peringkat ini, pelbagai arahan dikeluarkan seperti pemfailan dokumen bundle, penyataan saksi, isu-isu yang dipersetujui atau dipertikai dan tarikh perbicaraan. Kedua-dua pihak juga akan menyediakan dokumen yang akan digunakan semasa perbicaraan nanti.

12. Fasa ini penting kerana kegagalan menyediakan dokumen dengan teratur boleh menjejaskan peluang kita untuk membuktikan tuntutan semasa bicara. Di sinilah ketelitian dan persediaan memainkan peranan.

PROSES BICARA DI MAHKAMAH

13. Apabila tarikh bicara tiba, saksi akan dipanggil untuk memberi keterangan di hadapan hakim. Dokumen seperti resit, kontrak, penyata bank dan komunikasi akan dirujuk sebagai bukti. Peguam pihak lawan berhak untuk menyoal balas saksi bagi menguji kebenaran keterangan. Perbicaraan boleh berlangsung beberapa hari bergantung kerumitan kes dan bilangan saksi.

14. Tujuan bicara ialah untuk membolehkan hakim menilai bukti, menimbang kedua-kedua hujahan dan membuat keputusan berdasarkan undang-undang serta fakta kes.

PEGUAM AKAN MEMFAILKAN HUJAHAN

15. Setelah bicara selesai, mahkamah biasanya mengarahkan kedua-dua pihak untuk memfailkan hujahan bertulis. Hujahan adalah penjelasan undang-undang dan alasan kenapa hakim harus memutuskan memihak kepada salah satu pihak. Ia merujuk kepada undang-undang, kes lampau dan fakta yang dibuktikan semasa bicara.

16. Jika hujahan mantap dan bersokongan dengan bukti, peluang untuk menang biasanya meningkat. Inilah bahagian di mana kemahiran analisis peguam benar-benar teruji.

MAHKAMAH AKAN MEMBERI KEPUTUSAN

17. Akhirnya, mahkamah akan memberikan keputusan sama ada tuntutan hutang tersebut dibenarkan atau ditolak. Jika dibenarkan, maka penghakiman dikeluarkan terhadap penghutang dan jumlah hutang akan direkodkan secara rasmi. Jika ditolak, saman tersebut dianggap gagal.

18. Selepas penghakiman diberikan, fasa seterusnya ialah proses penguatkuasaan seperti sitaan, garnishment, kebankrapan atau apa-apa langkah yang dibenarkan undang-undang bagi mendapatkan semula hutang. Namun itu adalah peringkat berasingan yang boleh dibincangkan dalam penulisan lain.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN PROSES SAMAN HUTANG

1. Adakah kita wajib melantik peguam untuk memfailkan saman hutang?
Tidak wajib dari sudut undang-undang, tetapi melantik peguam biasanya lebih selamat kerana prosedur mahkamah melibatkan banyak dokumen dan tarikh penting. Kesilapan kecil seperti gagal mematuhi tempoh masa atau tidak menyertakan dokumen sokongan boleh menjejaskan tuntutan kita.

2. Berapa lama biasanya proses saman hutang mengambil masa sehingga penghakiman?
Tempoh masa bergantung kepada sama ada penghutang melawan tuntutan atau tidak. Jika penghakiman ingkar, proses boleh jadi lebih singkat. Jika kes dibicarakan penuh dengan saksi dan hujahan, ia boleh mengambil masa beberapa bulan atau lebih, bergantung kepada jadual mahkamah.

3. Adakah surat tuntutan sudah mencukupi untuk memaksa penghutang membayar?
Surat tuntutan tidak mempunyai kuasa seperti penghakiman mahkamah, tetapi ia menunjukkan keseriusan kita dan sering menjadi pemangkin untuk perbincangan atau bayaran. Jika penghutang masih berdegil, barulah saman difailkan sebagai langkah seterusnya.

4. Apa akan terjadi jika selepas penghakiman, penghutang masih tidak membayar?
Penghakiman hanyalah pengesahan rasmi bahawa hutang itu wujud dan perlu dibayar. Jika penghutang masih ingkar, kita perlu memulakan proses penguatkuasaan seperti sitaan harta, potongan gaji, prosiding kebankrapan atau kaedah lain yang dibenarkan undang-undang.

_______________________

Menyebar nama orang yang tak mahu bayar hutang di media sosial?

Dikemas kini pada: 20 November 2025

Sebagai pemberi hutang yang sedang menuntut bayaran tertunggak, kita mungkin sudah letih dengan alasan demi alasan yang diberikan oleh penghutang. 

Apabila penghutang mula mengelak, memadam mesej, menyekat (block) nombor dan seolah-olah hilang tanpa jejak, ramai daripada kita yang akan terfikir untuk menyebarkan sahaja nama penghutang di media sosial sebagai satu bentuk tekanan. 

Soalannya, adakah tindakan ini dibenarkan oleh undang-undang?

Kita akan cuba membincangkan kedudukan pemiutang dari sudut undang-undang berkenaan dengan tindakan menyebarkan nama penghutang, sama ada di Facebook, TikTok, WhatsApp status, Telegram atau mana-mana platform media sosial lain. 

Selamatkah untuk kita sebar nama orang yang tak mahu bayar hutang?.

Umum nama penghutang?

1. Apabila kita bercakap tentang “menyebar nama orang tak bayar hutang”, ia biasanya merujuk kepada tindakan menulis dan menyebar secara terbuka di media sosial nama dan maklumat tentang seseorang yang tidak membayar hutang kita.

2. Contoh kebiasaan yang kita lihat adalah tindakan seseorang memuat naik status di Facebook yang menyebut nama penuh rakannya yang berhutang, jumlah hutang dan lazimnya diikuti dengan tuduhan rakannya itu tidak jujur dan supaya orang lain berwaspada dan berjaga-jaga.

3. Ada juga yang menyertakan gambar serta memaut (tag) akaun media sosial si penghutang supaya lebih ramai nampak.

4. Walaupun hutang itu memang wujud, undang-undang tetap akan melihat dan menilai kesan, cara dan konteks kenyataan tersebut terhadap seseorang itu.

5. Jika nama seseorang disiarkan kepada orang ramai dan dituruti dengan dakwaan-dakwaan berlebihan seperti "penipu" atau "scammer" atau "tidak jujur", kita boleh terdedah kepada dakwaan fitnah dan boleh disaman.

Kenyataan macam mana yang boleh dibuat secara sah?

6. Kenyataan berkaitan hutang lebih selamat dibuat melalui surat tuntutan peguam, rundingan melalui peguam atau tuntutan di mahkamah. Dalam proses ini, fakta hutang dinyatakan secara teratur dan ada rekod jelas tentang bagaimana hutang timbul.

7. Sebaliknya, menulis secara terbuka di media sosial bukan sahaja tidak membantu proses undang-undang, malah membuka ruang salah faham serta risiko pemiutang disaman semula.

Apa yang tak boleh disertakan oleh pemiutang?

8. Untuk mengurangkan risiko disaman malu, antara perkara-perkara yang tidak wajar dimasukkan ialah tuduhan melampau seperti memanggil penghutang penipu, tidak bermaruah atau gelaran menghina. Tuduhan seperti ini boleh membawa kepada saman malu atau fitnah walaupun hakikatnya hutang itu benar.

9. Selain itu, maklumat peribadi seperti nombor IC, alamat rumah, nombor telefon, nombor akaun bank atau gambar peribadi tidak boleh didedahkan.

10. Ini termasuk juga gambar-gambar individu yang tidak ada kena-mengena dengan hutang yang dituntut seperti penyebaran gambar pasangan, anak-anak serta ahli keluarga yang lain.

Kenapa salah sebar boleh membawa kepada saman fitnah?

11. Fitnah berlaku apabila seseorang menyiarkan kenyataan yang memfitnah seseorang di mata masyarakat. Bila pemiutang menyebut nama penuh penghutang, menunjukkan wajahnya dan menggambarkan dia tidak amanah atau penipu sebagai contoh, kenyataan sebegitu membuka ruang untuk penghutang kita memfailkan tindakan saman malu.

12. Mahkamah bukan hanya menilai sama ada hutang itu benar. Nada tulisan, niat, cara penyampaian dan siapa yang melihat kenyataan itu juga penting.

13. Pendedahan awam jarang membantu menyelesaikan hutang dan lebih banyak menambah risiko kepada pemiutang.

14. Sekiranya saman malu difailkan terhadap kita, adakah sudah pasti kita akan kalah? tidak semestinya juga. Semuanya akan bergantung kepada apa yang disebarkan dan pembelaan-pembelaan yang boleh digunakan.

15. Adakah berbaloi menghadapi risiko saman malu semata-mata untuk menuntut hutang? Kita nilailah sebaik-baiknya.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN PENYEBARAN NAMA PENGHUTANG

1. Boleh ke seorang pemiutang sebarkan nama penghutang di Facebook atau TikTok?
Secara umum, pemiutang tidak disaran dan tidak digalakkan menyebarkan nama seseorang secara awam. Walaupun hutang itu benar, pendedahan maklumat secara awam di media sosial tetap mempunyai risiko saman fitnah.

2. Kalau saya hanya umumkan fakta hutang tanpa tambah cerita, adakah ia tetap boleh jadi fitnah?
Ya, masih boleh. Mahkamah menilai cara kenyataan itu ditulis. Jika terdapat potensi reputasi seseorang itu terjejas, ia boleh dikira fitnah dan pemiutang boleh diheret ke Mahkamah.

3. Apa risiko kalau saya sertakan nombor IC, nombor telefon atau gambar penghutang?
Mendedahkan maklumat peribadi adalah salah di sisi undang-undang dan boleh membawa kepada tindakan undang-undang.

4. Bila masa yang sesuai untuk guna laluan “pendedahan awam” berbanding terus fail saman?
Pendedahan awam jarang sekali pilihan yang baik. Laluan paling selamat ialah tindakan menerusi jalan undang-undang.

_______________________

PENCEROBOHAN HARTANAH: MENGAPA LAPORAN PENILAIAN HARTANAH (VALUATION REPORT) DAN LAPORAN JURUKUR (SURVEYOR’S REPORT) PENTING?

1. Pencerobohan tanah berlaku apabila kita dapati ada orang lain masuk atau bina sesuatu di atas lot tanah kita tanpa izin atau kebenaran. Kes sebegini lazimnya menjejaskan hak milik, kepenggunaan dan juga nilai tanah kita. Untuk memfailkan tindakan saman yang berkesan memerlukan persediaan dan percaturan yang rapi.

2. Kita bermula dengan bukti asas iaitu dengan mengambil gambar pecerobohan yang jelas, membuat video pencerobohan, dan catat tarikh serta lokasi. Kenal pasti siapa penceroboh tersebut. 

3. Sebelum memfailkan tindakan, lazimnya terdapat dua dokumen asas yang perlu disediakan iaitu Laporan Jurukur (surveyor’s report) dan Laporan Penilaian Hartanah (valuation report).

4. Apakah itu Laporan Jurukur? Laporan Jurukur adalah dokumen yang disediakan oleh seorang jurukur tanah berlesen (licensed land surveyor) yang menerangkan sempadan berdaftar dan apa yang wujud di tapak tanah tersebut. 

5. Jurukur tanah berlesen lazimnya akan ukur semula, tandakan koordinat, dan buat pelan berskala. Ini mengesahkan sama ada pagar, dinding, atau binaan memang menceroboh sempadan yang telah ditetapkan.

6. Ambil contoh mudah bila ada bangunan pihak penceroboh telah dibina merentas masuk sejauh 5 meter kedalam sempadan lot tanah kita. Tanpa ukuran profesional, ia hanya menjadi sekadar tuduhan. Dengan Laporan Jurukur, sempadan dan saiz pencerobohan akan dipaparkan secara hitam putih. Inilah asas fakta bagi pencerobohan hartanah.

7. Bagaimana untuk mendapatkan perkhidmatan dan melantik jurukur berlesen? Kita boleh dapatkan maklumat dan carian berkenaannya di laman web Lembaga Jurukur Tanah Malaysia.

8. Apakah pula Laporan Penilaian Hartanah? Laporan Penilaian Hartanah adalah dokumen yang mengandungi maklumat lengkap tentang tanah kita, proses bagaimana penilaian dilakukan, serta nilai pasaran yang ditentukan. 

9. Penilai bertauliah (licensed valuation surveyor) akan mengira nilai pasaran yang terjejas atau kos mengalihkan binaan, atau kehilangan penggunaan tanah. Angka ini menjadi asas tuntutan ganti rugi pencerobohan tanah di Mahkamah kelak.

10. Sebagai contoh, bangunan penceroboh masuk ke sempadan tanah kita sedalam 2 meter. Penilai bertauliah tadi akan menilai kos roboh dan bina semula, nilai pasaran semasa tanah, serta kerugian-kerugian lain yang berkenaan. 

11. Laporan Penilaian akan menjadi dokumen yang paling utama untuk Mahkamah menetapkan nilai gantirugi atau pampasan sekiranya tuntutan kita di benarkan di Mahkamah kelak. 

12. Mengapa kedua-dua dokumen Laporan Jurukur dan Laporan Penilaian ini penting? Ini adalah kerana Laporan Jurukur akan membuktikan “di mana” pencerobohan berlaku, manakala Laporan Penilaian pula membuktikan “berapa” kerugian yang wajar dibayar. 

13. Mahkamah lazimnya akan memerlukan dokumen-dokumen untuk dinilai sebelum membuat sebarang keputusan.

14. Dengan adanya kedua-dua laporan ini,  tuntutan kita di Mahkamah akan menjadi lebih kukuh. Rundingan penyelesaian juga akan menjadi lebih mudah kerana bukti-bukti teknikal sudah nyata dan jelas.

15. Tanpa Laporan Jurukur dan Laporan Penilaian, perbicaraan boleh menjadi meleret. Pihak lawan boleh mempertikai sempadan dan nilai kerugian yang dituntut. .

16. Ketiadaan dokumen-dokumen Laporan Jurukur dan Laporan Penilaian ini juga menjejaskan kredibiliti dan kualiti tuntutan kita di Mahkamah.

17. Sekiranya tuntutan kita dibenarkan tanpa adanya dokumen-dokumen ini, kita mungkin hanya akan dapat perintah yang terhad, atau jumlah ganti rugi yang rendah atau nominal sahaja. Kes pencerobohan tanah memerlukan dokumen yang tepat, bukan anggaran kasar.

18. Kadang-kadang pencerobohan kecil tetapi berlarutan, seperti tanaman atau longgokan bahan. Nilai kerugian kelihatan kecil, tetapi kesannya berpanjangan. Laporan profesional membantu menilai impak sebenar dengan adil.

Soalan Lazim (FAQ)

Adakah wajib ada Laporan Jurukur (surveyor’s report) untuk kes pencerobohan tanah?

Ketiadaan Laporan Jurukur tidak menghalang pemfailan saman sama sekali, tetapi ianya dokumen yang sangat penting. Tanpa ukuran profesional, sempadan sukar dibuktikan dan kes mudah dipertikai.

Adakah Laporan Penilaian Hartanah (valuation report) perlu untuk tuntutan ganti rugi?

Ya, kerana ia mengira kerugian dengan angka yang boleh dirujuk. Tanpanya, tuntutan ganti rugi mudah dianggap andaian dan sekiranya penceorbohan berjaya dibuktikan, kebarangkalian pampasan yang diperolehi tanpa Laporan Penilaian Hartanah adalah nominal.

Siapa sediakan laporan-laporan ini?

Laporan Jurukur disediakan oleh juruukur tanah berlesen; Laporan Penilaian Hartanah disediakan oleh penilai bertauliah.

_______________________

BERPETUALANG SIRI 01: MENGENDALIKAN KES PERLANGGARAN KONTRAK PENYEDIAAN SISTEM DAGANGAN SECARA DIGITAL

1. Saya telah diberi kepercayaan untuk mengendalikan satu kes perlanggaran kontrak bagi pihak seorang usahawan menjual kenderaan yang berpangkalan di Johor.

2. Usahawan berketurunan Cina ini menjalankan perniagaan menjual motokar. Beliau telah melantik satu syarikat untuk mewujudkan satu sistem digital (yang merangkumi aplikasi, laman web e-dagang dan sistem perakaunan) untuk perniagaannya yang sedang meningkat maju. Dengan sistem dagang digital yang komprehensif, beliau bercita-cita untuk meninggalkan pesaing-pesaingnya secepat mungkin.

3. Apa yang menyebabkan usahawan tersebut menyaman syarikat tersebut? Walaupun ratusan ribu pembayaran telah dibuat, namun syarikat tersebut gagal menyiapkan rangkaian sistem digital yang dijanjikan. Ini menyebabkan usahawan tersebut mengalami kerugian beratus ribu ringgit.

4. Pada asalnya, saman yang difailkan di Mahkamah Sesyen Petaling Jaya itu diuruskan oleh peguam lain, namun atas sebab-sebab tertentu, usahawan tersebut telah mengalihkan kepercayaannya kepada saya dan meminta saya untuk mengambil alih kes tersebut daripada peguam yang sebelum ini.

5. Saya agak keberatan sebenarnya untuk mengambil alih sesuatu kes yang telah dimulakan oleh peguam lain (kerana banyak faktor, salah satunya adalah faktor kos berganda yang perlu ditanggung oleh anak guam), namun setelah mendengar alasan-alasan kenapa usahawan tersebut ingin memilih saya untuk menggantikan peguamnya, maka saya pun bersetuju.

6. Sedikit teruja bagi saya dalam mengendalikan proses bicara untuk kes ini kerana saksi-saksi yang dibawa ke Mahkamah adalah pengarah-pengarah syarikat berbangsa India (daripada negara India) yang tidak fasih berbahasa Melayu kerana status mereka yang bukan merupakan warga negara Malaysia.

7. Maka saya perlu menggunakan bahasa Inggeris untuk bersoal jawab dengan saksi-saksi tersebut. Peluang yang jarang saya dapat.

8. Memandangkan tersangatlah jarang saya mendapat peluang untuk menyoal saksi dalam bahasa Inggeris, maka semangat membuat persediaan untuk sesi bicara di Mahkamah itu agak menyeronokkan dan sedikit lain daripada persediaan-persediaan advokasi biasa yang saya lakukan. Strateginya kali ini sedikit lain, cara mengumpannya lain dan cara memukatnya pun lain.

9. Setelah bertikam lidah dengan saksi-saksi selama 3 hari dan berpencak guaman di hadapan Hakim sehingga ke petang, akhirnya Mahkamah telah memberikan keputusan yang berpihak kepada anak guam saya di mana syarikat tersebut telah diarahkan untuk membayar semula kesemua pembayaran yang telah dibayar sebelum ini kepada anak guam saya.

10. Baru sahaja anak guam saya hendak bergembira di atas kemenangan tersebut, saya pula menerima sesalinan dokumen yang dinamakan Notis Rayuan daripada peguamcara syarikat tersebut.

11. Apa maksud di sebalik penyerahan Notis Rayuan tersebut? Ini menandakan bahawa pihak Defendan berhasrat untuk merayu kepada Hakim di Mahkamah Tinggi di Shah Alam terhadap keputusan Hakim di Mahkamah Sesyen Petaling Jaya tadi.

12. Apa maksud merayu dalam sesuatu kes? Maksudnya, mana-mana pihak yang tidak berpuas hati dengan apa sahaja keputusan yang diberikan oleh Mahkamah Permulaan (Court of First Instance), mempunyai hak untuk merayu keputusan tersebut ke Mahkamah yang lebih tinggi.

13. Memandangkan mahkamah permulaan di dalam kes saya ini adalah Mahkamah Sesyen, maka apa sahaja rayuan hendaklah dibuat kepada Mahkamah Tinggi. Tapi kenapakah kes di Mahkamah Petaling Jaya tetapi rayuannya difailkan ke Mahkamah Shah Alam?

14. Ini kerana Mahkamah-Mahkamah Tinggi di Malaysia lazimnya mempunyai bidang kuasa mengikut sempadan kawasan atau negeri. Terdapat lebih kurang 26 Mahkamah Tinggi di seluruh negara dan setiap negeri di Malaysia mempunyai sekurang-kurangnya satu (1) Mahkamah Tinggi. Setiap Mahkamah Tinggi di dalam setiap negeri ini mempunyai kuasa untuk mendengar rayuan dari Mahkamah-Mahkamah daerah di dalam negeri tersebut.

15. Di negeri Kelantan, sebagai contoh, terdapat satu Mahkamah Tinggi iaitu Mahkamah Tinggi Malaya di Kota Bharu. Jadi, apa sahaja rayuan daripada mahkamah-mahkamah bawahan (subordinate courts) seperti Mahkamah-Mahkamah Majistret dan Sesyen (yang lazimnya mempunyai bidang kuasa mengikut persempadanan daerah) di Gua Musang, Machang, Pasir Puteh atau Kuala Krai, perlu difailkan ke Mahkamah Tinggi di Kota Bharu.

16. Jadi memandangkan kes yang saya kendalikan untuk usahawan ini dimulakan di Mahkamah Sesyen Petaling Jaya, maka rayuan terhadap keputusan di mahkamah tersebut hendaklah dibuat ke Mahkamah Tinggi Malaya di Shah Alam.

17. Dalam kes ini rezeki berpihak kepada anak guam saya juga apabila Yang Arif Hakim, selepas memberi peluang dan mendengar peguam-peguam berhujah (secara bertulis dan secara lisan), telah bersetuju dengan hujahan-hujahan yang saya sampaikan dan telah menolak rayuan daripada syarikat tadi. 

18. Kemenangan sekali lagi buat anak guam saya.

19. Apa yang saya dapat jadikan teladan daripada kes ini adalah seperti berikut:

(a) Apa sahaja transaksi atau urus niaga, terutamanya yang melibatkan amaun atau kepentingan yang besar, hendaklah dibuat dalam bentuk perjanjian yang bertulis.

(b) Tidak cukup dengan hanya memastikan perjanjian dibuat secara bertulis, kita juga kena pastikan yang kita faham apa yang terkandung di dalam perjanjian tersebut. Lebih-lebih lagi sekiranya perjanjian tersebut disediakan oleh pihak yang satu lagi.

(c) Sebelum menurunkan tandatangan, rujuklah perjanjian yang disediakan itu kepada seorang peguam yang berpengalaman dan dapatkan nasihatnya untuk menentukan keabsahan dan maksud kandungan perjanjian tersebut.

_______________________

APAKAH PERKARA YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN SEBELUM MENERUSKAN SAMAN MALU / FITNAH?

1. Saya menerima pertanyaan berkenaan dengan saman malu / fitnah hampir saban hari, samada melalui panggilan telefon, mesej melalui Whatsapp ataupun melalui email. Ada kes yang saya ambil selepas saya nilai potensi, fakta dan dokumen sesuatu kes tersebut. 

2. Namun sebahagian besar daripadanya saya tolak dan bergantung kepada masa yang saya ada, saya berikan penerangan secara ringkas tentang apa itu Fitnah.  

3. Bagi saya, ini adalah satu perkembangan yang sihat di kalangan masyarakat. Kita digalakkan untuk bertanya sebelum memulakan apa-apa tindakan, terutamanya apabila ia melibatkan pelaburan dari segi mental, fizikal, masa dan wang ringgit. Bak kata pepatah, malu bertanya sesatlah jalannya, malu mengayuh hanyutlah perahunya.

4. Daripada pengalaman saya hampir 15 tahun beramal sebagai peguam sivil, saya boleh simpulkan bahawa ramai yang masih belum faham tentang konsep saman malu / fitnah. 

5. Ini tidak mengapa. Orang awam memang tidak dijangka untuk tahu selok-belok dan terma-terma undang-undang. Jadi, suka saya tekankan disini bahawa terma saman malu di sisi undang-undang sebenarnya tidak wujud. Yang ada hanyalah saman tort fitnah (Tort of Defamation).

6. Apabila sesuatu fitnah/tuduhan palsu terhadap seseorang itu disebarkan kepada umum, ianya secara tidak lansung akan memalukan dan mengaibkan seseorang. Saya kira, mungkin daripada implikasi fitnah ini lah kenapa saman fitnah mula dirujuk sebagai saman malu. Tidak mengapalah. Bukan itu perkara yang ingin saya kongsikan di sini.

7. Saya, sebagaimana rakan-rakan peguam bijaksana yang lain, akan sentiasa menyarankan anak-anak guam kami, sekiranya sesuatu pertikaian tersebut ada potensi untuk diselesaikan tanpa melibatkan tindakan Mahkamah, maka ianya disyorkan untuk diselesaikan tanpa melibatkan tindakan Mahkamah. Saman menyaman ini seharusnya dijadikan pilihan terakhir (last resort). 

8. Sebelum melantik peguam dan memulakan sesuatu tindakan saman di Mahkamah, banyak faktor yang, saya kira perlu dipertimbangkan oleh seseorang yang ingin menyaman. Apakah pertimbangan tersebut? Di antara lainnya, adalah seperti yang berikut:

a) Apa yang anda mahukan melalui tindakan saman? Lain padang lain belalangnya. Lain orang lain keinginannya. Jadi anda perlu tahu apa yang anda mahukan daripada tindakan saman anda. Ada orang mengambil tindakan saman hanya untuk memuaskan hati. Ada pula yang berharap mendapat pampasan berjutaan ringgit. Ada yang hanya sekadar ingin menunjukkan kekuatan (show of strength). Tetapkan apa yang anda mahukan. 

b) Adakah anda bersedia sekiranya apa yang anda mahukan itu tidak dapat dicapai melalui tindakan saman anda? Setiap kes itu berbeza. Mahkamah membuat keputusan mengikut apa yang disajikan dan dihujahkan di hadapannya. Mungkin pihak lawan mempunyai bukti yang lebih kukuh daripada anda. Mungkin kes anda lemah. Keputusan mungkin berpihak kepada anda dan mungkin juga tidak berpihak kepada anda. Ini adalah risiko yang adan perlu ambil?

c) Adakah anda bersedia untuk menanggung kos? Sepertimana yang saya seringkali pesan dan nyatakan, kos guaman untuk apa-apa tindakan saman lazimnya bukanlah murah, lebih-lebih lagi tindakan saman fitnah. Ianya boleh mencecah puluhan ribu atau ratusan ribu. Kenapa ianya mahal? Boleh baca DI SINI. Anda juga perlu pertimbangkan jika keputusan tidak berpihak kepada anda, anda mungkin diarahkan untuk membayar kos pihak lawan yang anda heret ke Mahkamah itu. 

d) Masa. Adakah anda mempunyai kesabaran untuk turun naik Mahkamah. Umum mengetahui bahawa tindakan Mahkamah mungkin tidak sepantas yang anda inginkan. Kadangkala keadaan ini tidak dapat dielakkan. Selain daripada anda, ratusan malah ribuan lagi individu seperti anda yang turut sama ingin menyelesaikan pertikaian mereka melalui Mahkamah. Walaupun kini Mahkamah telah dilengkapi dengan sistem yang sedikit sebanyak membantu mempercepatkan perjalanan sesuatu kes, namun jika anda harapkan untuk kes anda didengarkan dalam jangka masa beberapa minggu itu, ianya adalah hampir mustahil.  

e) Pertimbangan yang terakhir dan yang paling penting; berbaloikah? Seperti yang saya nyatakan pada awal-awal rencana tadi, tindakan Mahkamah melibatkan pelaburan. Ianya adalah pelaburan dari segi mental, fizikal, masa dan kewangan. Maka persoalan yang perlu anda jawab adalah adakah ianya berbaloi?

9. Jangan salah faham. Ini bukanlah rencana untuk mematahkan semangat anda yang berkobar-kobar mahu menyaman jiran sebelah, mak mertua atau bekas suami/isteri anda, tetapi anggaplah rencana ini sebagai panduan dan peringatan tentang apa yang perlu anda hadapi sekiranya anda memilih untuk memulakan tindakan di Mahkamah. 

10. Anda perlu bersedia untuk berhadapan dengan sesuatu diluar jangkaan. Baik dari segi proses dan prosedur, masa dan kewangan malah keputusan dan pengakhiran.

11. Sekiranya perkara-perkara ini tidak diendahkan atau tidak diberi pertimbangan sewajarnya, ia mungkin akan menjerat anda sendiri dan mungkin meletakkan anda (dan peguam anda) di dalam situasi yang rumit. 

12. Bagi peguam, kami akan tetap berhujah untuk keadilan di Mahkamah tanpa rasa takut atau memihak (without fear or favour) selagi mana ianya boleh membantu Mahkamah untuk mendapatkan keputusan yang adil dan saksama. Namun begitu, perlu diingat, anda menang atau kalah, perkhidmatan kami tetap perlu dibayar.

13. Seorang peguam yang baik dan beretika akan sentiasa memberi pilihan-pilihan yang wajar kepada anak guamnya. Pilihan akan sentiasa berada ditangan anak guam (anda). Namun sebelum memilih, ketepikan dahulu ego, marah, tidak puas hati atau dendam yang tersemat. Jangan memilih dengan emosi. 

14. Namun sekiranya anda benar-benar merasakan anda mempunyai hak terhadap sesuatu dan sudah tiada jalan lain yang boleh menyelesaikan masalah anda, maka sebagai jalan akhir, anda adalah dialu-alukan untuk mendapatkan perkhidmatan kami. Kita boleh berbincang sambil menikmati secawan kopi. Jangan lupa belanja.

SOALAN LAZIM (FAQ) BERKAITAN SAMAN MALU / FITNAH

1. Berapa lama tempoh masa untuk failkan saman fitnah?
Tempoh had masa (limitation period) untuk memfailkan saman fitnah ialah 6 tahun dari tarikh kenyataan fitnah dibuat atau disiarkan. Selepas 6 tahun, tindakan mungkin terhalang oleh undang-undang. Jadi jangan tangguh lama.

2. Adakah saya perlu melantik peguam?
Secara praktikalnya, ya. Saman fitnah adalah teknikal dan kompleks. Sama ada plaintif atau defendan, kedua-duanya memerlukan hujahan undang-undang, kes rujukan dan penyediaan dokumen. Tanpa peguam, risiko tersilap langkah adalah tinggi.

3. Bolehkah saman fitnah diselesaikan tanpa pergi Mahkamah?
Boleh. Banyak kes selesai melalui Notis Tuntutan (LOD), permohonan maaf, penarikan balik kenyataan dan/atau bayaran pampasan secara persetujuan. Mahkamah sepatutnya last resort.

4. Berapakah jumlah pampasan saman fitnah?
Tiada angka tetap. Mahkamah menilai berdasarkan kesan ke atas reputasi, penyebaran, niat, dan kerosakan yang berlaku. Ada kes RM8,000, ada kes RM500,000. Bergantung kepada fakta.

5. Adakah saya perlu bukti?
Ya. Ini perkara paling kritikal. Bukti boleh jadi screenshot, rekod mesej, rakaman, posting media sosial atau saksi. Tanpa bukti, kes sangat sukar diteruskan.

Kami juga menyediakan Borang Kes yang anda boleh isi untuk mengetahui secara lebih mudah dan cepat samada anda mempunyai kes fitnah atau pun tidak. Klik BORANG KES FITNAH NORHAFEEZLAW. 

TUNTUT HUTANG MELALUI SAMAN?

Dikemas kini pada: 25 November 2025

Tuntut hutang melalui saman. Apakah proses sebenar cara tuntut hutang di Mahkamah? Artikel ringkas ini terangkan aliran langkah demi langkah—dari surat tuntutan hutang (Notis Tuntutan), ke failkan saman, sehinggalah perlaksanaan penghakiman.

1. Sejujurnya, untuk menuntut hutang melalui tindakan undang-undang di Mahkamah boleh menelan belanja yang mungkin tinggi dan mengambil masa. Pastikan anda faham risiko, kos dan garis masa sebelum memulakan saman tuntut hutang.

BERJUMPA & MELANTIK PEGUAM

2. Perkara pertama yang kami sarankan adalah untuk berjumpa dan melantik peguam pilihan anda (ataupun kami) untuk mewakili anda di dalam proses membuat tuntutan tersebut.

DOKUMEN YANG PERLU DIBAWA

3. Sebelum melantik peguam, pastikan anda mempunyai salinan dokumen berkaitan hutang. Jika ada Perjanjian Pemberian Hutang, itu dokumen terbaik untuk dibawa.

4. Bawa juga sebarang bukti bahawa anda telah memberikan wang pinjaman kepada penghutang.

5. Ini termasuk resit pindahan wang atau penyata akaun yang menunjukkan transaksi daripada akaun anda ke akaun penghutang.

6. Jika ada bayaran sebahagian dibuat kepada anda melalui pindahan bank, dapatkan salinan resit atau penyata akaun tersebut.

7. Dokumen-dokumen ini akan menyokong dan menguatkan tuntutan anda jika kes dibawa ke Mahkamah melalui tindakan saman.

8. Jika hutang diberi secara tunai dan tiada dokumen, anda masih boleh menuntut melalui Mahkamah,

9. Cuma proses mungkin sedikit rumit berbanding hutang yang lengkap dokumen sokongannya.

HAD MASA

10. Peguam lazimnya akan semak dahulu tempoh masa (limitasi) sebelum apa-apa tindakan diambil.

11. Undang-undang menetapkan tuntutan hutang hendaklah dibuat dalam tempoh 6 tahun dari tarikh Penghutang gagal membayar.

NOTIS TUNTUTAN (SURAT TUNTUTAN HUTANG)

12. Peguam anda akan mengeluarkan Notis Tuntutan (juga dipanggil surat tuntutan hutang) terhadap Penghutang. Sediakan maklumat lengkap nama penuh, nombor kad pengenalan dan alamat untuk percepatkan proses.

13. Notis Tuntutan ialah surat peguam yang menyatakan fakta ringkas hutang serta menuntut bayaran dalam tempoh (kebiasaan 7 atau 14 hari).

14. Walaupun tidak wajib (kecuali dipersetujui dalam perjanjian), kami menyarankan surat ini dikeluarkan. Ramai Penghutang akan terus membayar selepas menerima surat peguam; namun ada juga yang masih culas.

15. Jika Penghutang gagal membuat pembayaran, anda berhak memfailkan saman.

SAMAN

16. Peguam anda akan menyediakan Saman dan Pernyataan Tuntutan untuk difailkan di Mahkamah. Salinan akan diserahkan kepada Penghutang.

17. Selepas diserahkan, Penghutang lazimnya mempunyai pilihan berikut:

17(a). Tidak mengendahkan Saman dan Pernyataan Tuntutan;

17(b). Mencabar tuntutan dengan memfailkan Memorandum Kehadiran dan melantik peguam dalam masa 14 hari daripada tarikh serahan;

17(c). Bersetuju untuk merekodkan Penghakiman Persetujuan.

PENGHAKIMAN

18. Jika Penghutang gagal memfailkan Memorandum Kehadiran dalam 14 hari, peguam anda akan memohon Perakuan Ketidakhadiran dan Penghakiman Ingkar direkodkan.

19. Penghakiman Ingkar boleh diketepikan jika kemudian Penghutang melantik peguam, memohon mengetepikan dan Mahkamah mendapati ada Pembelaan yang wajar didengar.

20. Jika Penghutang mencabar, keputusan muktamad dibuat melalui Bicara Penuh (dokumen + keterangan saksi dinilai).

21. Penghakiman akan diberikan selaras keputusan Hakim.

22. Untuk jimat masa, peguam mungkin mencadangkan Permohonan Penghakiman Terus (Order 14).

23. Permohonan ini berdasarkan dokumen dan afidavit (tanpa saksi). Untuk berjaya, dokumen sokongan hutang perlu lengkap dan terperinci. Jika dibenarkan, Perintah Penghakiman Terus direkodkan.

24. Penghutang juga boleh bersetuju untuk merekodkan Penghakiman Persetujuan jika tidak mahu mencabar.

25. Setelah anda mendapat Penghakiman — sama ada Ingkar, Persetujuan, Terus atau selepas Bicara — adakah proses tamat? Jawapannya: tidak.

PERLAKSANAAN PENGHAKIMAN

26. Penghakiman di tangan anda ialah paper judgment. Teruskan dengan tindakan perlaksanaan penghakiman.

27. Jika tidak mahu tindakan perlaksanaan, Penghutang lazimnya akan membuat bayaran mengikut terma dalam penghakiman.

Untuk bacaan lanjut:

👉 Kepentingan Perjanjian Hutang

👉 Proses Saman Sivil